El Cabildo de Gran Canaria financia al ayuntamiento galdense la prestación de este servicio que a su vez contrata a Cruz Roja Española en Las Palmas para su puesta en funcionamiento. La teleasistencia domiciliaria está destinada a personas mayores de 65 años, discapacitados y enfermos crónicos que dispondrán de este servicio 24 horas al día los 365 días del año.
La teleasistencia es un servicio que tiene por finalidad facilitar la permanencia en el domicilio de personas que se encuentran en situación de vulnerabilidad garantizándoles un enlace de comunicación para la atención inmediata en caso de emergencia o situación de riesgo de las personas usuarias.
Tan sólo con pulsar el botón de la unidad remoto o del terminal, estas personas podrán comunicarse a través de un dispositivo de manos libres con el centro de atención dando respuesta adecuada a su problema.